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LED油价屏,LED出口小条屏,P10模组,-深圳市蓝应翔电子科技有限公司

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LED显示屏售后服务
联系蓝应翔
深圳市蓝应翔电子科技有限公司

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手机:134-8074-2405(叶先生)

地址:深圳市宝安区沙井街道宝信工业园A1栋4楼

 

服务宗旨

“及时、周到、诚信、满意”,是蓝应翔电子一如既往贯彻落实的服务宗旨,在历年实践中久经考验,信誉卓著。通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务;诚信-诚信创造价值,我们只有实事求是做到最好;满意-能得到你们的满意是我们最大的愿望,因此我们会全心全意为您服务,务求能得到您对我们的满意。凭着这种服务宗旨,我们形成完善的服务管理流程。 我们将根据不同需求情况,为客户提供包括返修、现场维护、远程咨询等形式多样、内容丰富的服务,做到让客户交易舒心,维护放心,体验畅心。  

 

服务理念

有问必复、有诉必应,服务用户,从优从速。 “有问必复、有诉必应,服务用户,从优从速。”是我们对服务部门和维修网点的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。并以此为基础为您提供“优质、迅速、满意”的服务。 

 

服务目标

您能想到的,我们已经做到。 “您能想到的,我们已经做到。”这是我们对自己的期望和努力的目标,我们不求做到最好的完美,我们的目标是为您解除一切后顾之忧,当您发现问题的时候,我们让您满意的解决方案已经摆在您面前。 

 

售前售后服务

蓝应翔电子拥有一支训练有素的、多年的显示屏维修与维护经验且业务技能非常过硬的售后服务队伍,他们不仅技术精湛而且,反应快,热情,服务态度好,是广大客户购买、使用LED显示屏的强有力的技术后盾。我们所能提供的售后服务包括如下几个方面: 

售前服务

 我们将对产品用途和客户要求进行全面的分析,为用户提供最详细、最合适、性价比最高的设计方案,使客户最方便的 选择自己所需要的产品。 

售后服务

  1. 我们承诺,对于我们提供的设备提供壹年的免费保修、终身跟踪服务。
  2. 保修期内: 在屏体保修期内,产品质量问题引起的故障全部返厂免费维护维修;在免费保修期间,一切由于元器件 质量原因或生产安装工艺原因引发的故障我们将无条件的免费维修,违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因 素除外。
  3. 免保期结束后,我们继续提供产品终身维修服务,服务费酌情收取。
  4. 免费更新显示系统应用软件。
  5. 对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应,用户提出维修申请后,保证48小时内派技术人员到现场检修。
  6. 需要返厂维修的设备,设备到工厂后,返修期不超过5日。
  7. 建立专人专线完善的售后服务体系
  8. 每半年,我司技术人员上门巡访一次,并对屏体进行检查和维修; 9、通过电话或EMAIL为客户提供24小时的免费技术支持。
  9. 建立专人专线完善的售后服务体系

  T型服务示意图: